お仕事の内容は、受付センターに頂く予約・問い合わせ等を電話やPCで対応していただくことです。また、簡単な事務作業もお手伝いください。一番求めるスキルはお客様の声をしっかり聞く力です。あなたのコミュニケーションスキルを活かしませんか!

パートタイムオペレーターさんメッセージ

入社年 2年目のパートタイムオペレーターKさん
仕事内容 コールセンターに入る全国からの予約・問い合わせを受け付けする作業
現在の仕事内容を教えてください
予約の受付とお問い合わせのお返事を電話とPCで対応しています。その他に、社員さんからお願いされた資料作成やレンタル819加盟店舗さんに届けるための備品管理をお手伝いしています。
バイクの知識はありましたか?
夫が若い時バイクに乗っていて、私もバイクに興味はありました。ただ、免許も持っていませんし、バイクについては殆ど知りませんでした。ですが研修制度があったのと、先輩のパートさんや社員さんに教えていただいて、今では問合せが来るお客さんより少し詳しかったりします。最近はバイクが好きになり、そろそろ免許を取ろうとも思ってます。
パソコンのスキルはどの程度でしたか?
初めは入力ができる程度でした。だんだん慣れてきて、ヘッドセット越しにお客様の情報を入力するのはそんなに時間はかかりませんでした。当時、パソコンがあまりできなかったので不安でしたが、わからない事はその都度教えてくれるので安心して電話に出れました。


お休みはどうなっているの?
年末年始はレンタル819のサービス自体がお休みのようです。それ以外は完全シフト制で希望の出勤日を申告して、主に社員さんと、たまに他のパートさん同士でお休みを調整しています。急な事情でお休みをする時は、みんなで協力して調整しています。たくさん働けるパートさんもいるし、短時間のパートさんもいます。ただ、最初は頑張って多めに出勤するとスキルがすぐに上がって後が楽なのでおすすめです。
バイクのお仕事1.png
求職者へ一言メッセージ
私の思っていたバイクに乗る人のイメージは間違っていた様で、基本的にバイクに乗る人は優しいです。時には間違ったオペレーションをして怒られる時もありますが、バイクって「趣味」な物ですからお客さんが楽しそうに問合せしてくるな~と思ってます。オペレーター業界では、なかなかこういう職場は無いでしょうね。バイクが好きで詳しい人でしたら絶対におすすめだと思いますよ。

募集要項

募集職種 パートタイマー(コールセンター業務)
仕事内容 全国約136店舗の予約・問合せ受付、本部一般業務、データ入力(要PC経験)
勤務地 レンタル819FC本部  〒334-0001 埼玉県川口市桜町1丁目6−11
勤務時間 10:00~19:00 (勤務時間は応相談)
休日 シフト制
初任給 時給950円から1200円
研修期間850円(3ヶ月間)
福利厚生 社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)ただし、勤務日数に準ずる


アクセスマップ

大きい地図で見る